吉林大学2021年3月考试《汽车维修企业管理》大作业（手写完成）
吉林大学网络教育学院20202021学年第一学期期末考试《汽车维修企业管理》大作业
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诚信考试承诺书
吉林大学20202021学年第一学期网络教育大作业课程考核要求：务必学生本人通过在线学习平台完成大作业课程考核，下载课程考核试卷并进行A4纸打印，根据考核题目要求，严格按照题号顺序在试卷上独立手写完成；试卷答题不得打印、复印、抄袭，如出现打印、复印、抄袭等情况均按“零分”处理。
本人郑重承诺：我已仔细阅读并认真遵守网院关于大作业课程考核的有关规定，保证按规定程序和要求完成大作业考核，保证我向网院呈交的课程作业，是我本人严格按照作业考核要求独立完成，不存在他人代写、抄袭和伪造的情形。
如违反上述承诺，由本人承担相应的结果。
承诺人：（本人手写签字）
日期：
汽车维修企业管理
一题(共10题，总分值30分)
1.计划（3分）
2.汽车3S店（3分）
3.库房管理四不收制度（3分）
4.汽车维修业（3分）
5.维修工时费用（3分）
6.全面质量管理（3分）
7.过程方法（3分）
8.ISO（3分）
9.汽车整车维修服务（3分）
10.汽车4S店（3分）
二问答题(共5题，总分值30分)
11.员工培训有哪些必要性？（6分）
12.汽车维修合同的有哪些？（6分）
13.建立和实施质量管理体系的基本步骤有哪些？（6分）
14.汽车维修企业推行ISO9000质量管理体系有何意义？（6分）
15.落实安全教育与安全责任制的措施有哪些？（6分）
三(共5题，总分值30分)
16.进行发动机二级维护作业期间应排除哪“四漏”？（6分）
17.奥迪A8的气缸垫放在“01081225”这个位置，“01081225”是什么含义？（6分）
18.库房在进行汽车维修物资的入库验收时一定要把好哪十防？（6分）
19.若作业次数为a，工时定额为b，修旧革新工时为c，则企业生产能力如何计算？（6分）
20.汽车维护工艺的组织如何分类？（6分）
四简述及分析题(共1题，总分值10分)
21.试述汽车预防性维修制度的意义和作用，其中的视情维修与计划维修有何区别？（10分）
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