南开20秋学期《销售风险管理与实务》在线作业（题目随机）
20秋学期（1609、1703）《销售风险管理与实务》在线作业试卷总分100得分100
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第1题主要从不同角度测算企业盈利能力的水平，衡量企业管理绩效的优劣
A、现金比率
B、负债比率
C、负债权益比率
D、盈利能力比率
正确答案
第2题当新产品开发在技术阶段所遇到风险而又不得不中断或撤消时应该
A、可针对不同的情况采取相应的对策
B、可将技术卖给有能力生产该产品的企业
C、进行横向联合
D、应尽量利用技术阶段所取得的中间成果或阶段成果
正确答案
第3题销售渠道冲突的类型中指在销售渠道中不同环节和层次之间的矛盾与冲突()
A、垂直冲突
B、水平冲突
C、交叉冲突
D、内在冲突
正确答案
第4题下列不属于销售的目标
的是
A、满足消费需求
B、获利 答案来源www.openhelp100.com
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C、维护社会利益
D、保持可持续性
正确答案
既不关心销售人员，也不关心购买行为的顾客属于
A、漠不关心型
B、软心肠型
C、干练型
D、寻求答案型
正确答案
第6题既关心顾客，也关心推销效果；既关心顾客的购买心理，也关心顾客的实际需要的销售员属于
A、解决问题型
B、顾客导向型
C、推销技巧型
D、强力推销型
正确答案
第7题，企业很可能基于外欠款数额过大，或财务上的困难，而不得不把回款工作当作第一要务。而这样做的结果，又很容易导致销货额的急剧下降。
A、战略导向型
B、回款主导型
C、销货主导型
D、消极导向型
正确答案
第8题资信评估机构和人员不仅要评估企业的货币支付能力、还贷能力和偿债能力，而且要对企业的内在素质和
A、经营管理水平及状况
B、信用程度
C、外在素质
D、整体合作
正确答案
第9题一种价格，其基础是供应商的实际成本，加上事先确定的数额或百分比，以作为利润
A、约定价格
B、固定价格
C、成本激励
D、成本补偿
正确答案
亏损严重；基本处于资不抵债的状态
A、A级客户
B、B级客户
C、C级客户
D、D级客户
正确答案
第11题应收账款的成本包括
A、机会成本
B、管理费用
C、经营费用
D、坏账成本
正确答案
双方都希望合同是有效的，为了达到此目的，必须解决几个主要的风险
A、不合适的形式
B、不确定性
C、过失
D、挫折
正确答案BCD
第13题风险沟通策略制定的原則
A、意图与目标，要特定且明确。
B、风险数据的引用要谨慎，数据的显示最好通俗易懂。
C、沟通前，专家对风险相关问题要有共识，沟通时说法要一致。
D、理解对方的焦虑并能与其分忧，且沟通时要强调与对方利害相关的所在处。
正确答案
第14题倡导"优良市场销售规范"，可采用以下的基本做法
A、进一步强化销售法制宣传的力度
B、进一步强化公司内部各项管理力度
C、进一步强化销售队伍管理的力度
D、大力实施有效的销售控制
正确答案BC
企业风险管理思维的演变概括为以下四个阶段：
()
A、1930年至1970年前
B、1970年后至1990年前
C、1990年后至2000年前
D、从2000年代开始至今
正确答案BCD
第16题推行优良市场销售规范的必要性
A、市场竞争的严峻性
B、整顿市场的紧迫性
C、产品促销的政策性
D、市场开发性
正确答案
第17题销售网络是由销售网点与销售渠道所形成的信息共有、风险共担、利益共享的网络化销售系统。
A、信息共有
B、风险共担
C、利益共享
D、资源共享
正确答案BCD
第18题销售人员应具备的基本能力包括
A、搜集信息的能力
B、与客户沟通的能力
C、推销拉引的能力
D、克服困难的能力
正确答案BCD
第19题新产品市场试销时遇到的问题主要有
A、大批量生产费用过高
B、产品寿命周期过短
C、项目达不到预期技术指标或标准
D、市场需求不足或需求变化
正确答案BD
违约责任的处理包括
A、违约金与定金的处理
B、因不可抗力造成的违约责任处理
C、违约责任处理中对双方的规定
D、交付激励
正确答案
第21题销售合同的形式不受任何条件限制。从法律上讲，它可以有口头的、书面的和其他的形式
A、错误
B、正确
正确答案
第22题当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
A、错误
B、正确
正确答案
第23题销售合同的变更，是指当事人之间对提前终止合同的效力所达成的协议。
A、错误
B、正确
正确答案
第24题高层复核：高层管理者对照预算、预测、以前期间和竞争者来复核实际的业绩
A、错误
B、正确
正确答案
货款支付率和货款回收率都是反映商业企业在一定时期内，因购买材料、半成品等和销售产品而发生的货款收、支情况的指标
A、错误
B、正确
正确答案
第26题业务员如发现自己所负责的客户信用状况发生变化，应直接向上司报告，按紧急处理
A、错误
B、正确
正确答案
第27题销售风险管理效度评价是指对销售风险控制处理手段的适应性和效益性进行分析、检查、修正和评估。
A、错误
B、正确
正确答案
第28题留置又叫扣押权，它是针对因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，当债务人不履行债务的，债权人有留置权。
A、错误
B、正确
正确答案
第29题销售人员心理风险的表现中销售人员心理素质差，造成销售业务中的失误
A、错误
B、正确
正确答案
建立销售风险责任制的意义有利于企业提高销售风险管理效率
A、错误
B、正确
正确答案
第31题应收账款周转率越高，表示应收账款的变现能力越强，收款工作效率越高，减少坏帐损失的可能性也越小
A、错误
B、正确
正确答案
第32题市场细分有利于企业分析，发掘新的市场机会，形成新的富有吸引力的目标市场
A、错误
B、正确
正确答案
第33题质量和责任问题主要包括：质量问题、产品责任、缺乏竞争力、供应商问题
A、错误
B、正确
正确答案
第34题企业销售离不开它的外界环境，它既能给企业带来市场机会，也会给企业带来威胁。
A、错误
B、正确
正确答案
第35题等级评定法是指对评价内容的指标进行考核评定等级
A、错误
B、正确
正确答案
第36题销售风险管理目标的分类中损后目
标含有生存目标和收益稳定目标
A、错误
B、正确
正确答案
第37题质押分为不动产质押和权利质押
A、错误
B、正确
正确答案
第38题从额外成本、延迟付款、负现金流和其他对经营有类似影响的事件来看，计划外的延迟对卖方来说是坏消息
A、错误
B、正确
正确答案
第39题在竞争中，如果客户方优秀的谈判者以机智取胜，那么公司也面临着现实的风险。
A、错误
B、正确
正确答案
第40题慕景分析法是通过有关数字、图表、曲线等，将某项销售活动或某企业未来某种状态进行描绘，从而识别引起风险的关键因素及其影响程度的风险识别方法
A、错误
B、正确
正确答案
第41题顾客导向型的销售员只关心顾客，而不去关心推销工作。
A、错误
B、正确
正确答案
第42题客户资信调查既是客户资信评价的依据，也是及时发现客户风险的主要手段
A、错误
B、正确
正确答案
第43题漠不关心型的顾客既不关心销售人员，也不关心购买行为。
A、错误
B、正确
正确答案
第44题承诺的方式应与要约所采取的方式不相同
A、错误
B、正确
正确答案
第45题业务状况：主要包括销售业绩、经营管理者和业务人员的素质、与其他竞争者的关系、与本公司的业务关系及合作态度等。
A、错误
B、正确
正确答案
第46题销售百分比法是以一定期间的销售额（销售量）或单位产品售价的一定比率确定促销费用数额
A、错误
B、正确
正确答案
第47题市场细分，就是根据消费者的需要、购买动机和习惯爱好的差异，把市场划分为不同类型的消费者群，每个消费者群就是一个细分的小市场，然后企业根据每一个细分的小市场，生产适合所选定的目标市场的产品
A、错误
B、正确
正确答案
第48题进行风险排查首先要寻找本企业在销售管理上存在的问题，风险排查的基本方法是：看、听、问、查
A、错误
B、正确
正确答案
第49题流动比率这个比率反映企业用手中现金偿付流动负债的能力
A、错误
B、正确
正确答案
机会是一个事项将会发生并给目标实现带来负面影响的可能性。
A、错误
B、正确
正确答案
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