16春奥鹏福师《旅游电子商务》在线作业二标准答案
福师《旅游电子商务》在线作业二一、单选题：
1.电子商务的业务流程包括三个阶段( ) (满分:2)
A. 交易前、交易中、交易后
B. 查询、预订、付款
C. 购物、付款、送货
D. 建站、发布、交易
2.电子商务运作的核心是( ) (满分:2)
A. 信息
B. 产品
C. 商务
D. 资本
3.( )年，美国航空公司建立了第一个机票预订平台 SABRE（半自动商务研究平台），开电子技术在旅游业应用之先河。 (满分:2)
A. 1951
B. 1952
C. 1953
D. 1954
4.旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( ) (满分:2)
A. 散客潮与个性化旅游趋势
B. 旅行社人性化服务欠缺
C. 旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
D. 以上均不是
5.以下哪个不属于客户数据库模块（ ） (满分:2)
A. 信息集成模块
B. 协调模块
C. 信息分类模块
D. 饭店与顾客互动模块
6.对于旅游目的与消费者（B2C），下列不属于旅游目的地营销系统功能的是（ ） (满分:2)
A. 旅游目的的行业门户网站
B. 旅游目的的内容提供商
C. 目的地市场创建者
D. 应用服务提供商
7.电子商务简称是( ) (满分:2)
A. EC
B. EM
C. EB
D. EN
8.电子旅游对于目的地和公共部门的意义是( ) (满分:2)
A. 使消费者更好的安排自己的行程，制定旅游计划
B. 带来更多的机会和挑战，是一种双赢
C. 必须重新评估市场，适当变革保持竞争力
D. 提高竞争力，利用信息技术实现直接与潜在的旅游者沟通
9.( )促成了国内航空公司从传统经营向电子商务的转向。 (满分:2)
A. 机票无纸化
B. 异地购买机票
C. 自主选择客票
D. 随时随地购买机票
10.电子支付的发展的第四个阶段是( ) (满分:2)
A. 银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等
B. 银行利用网络终端向用户提供银行服务。 ATM、CDM 等
C. 银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等
D. 通过 Internet 进行直接转帐结算的电子支付，也称为网上支付。
11.（ ）依靠防火墙保证。 (满分:2)
A. 网络节点的安全
B. 通讯的安全性
C. 应用程序的安全性
D. 用户的认证管理
12.（ ）是中国第一家面向旅游者和旅行社，全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站 (满分:2)
A. 驴妈妈旅游网
B. 乐途网
C. 九寨沟旅游电子商务网
D. 艺龙网
13.B2C旅游电子商务是指( ) (满分:2)
A. 旅游企业对旅游企业的电子商务
B. 旅游企业对非旅游企业的电子商务
C. 旅游企业对旅游消费者的电子商务
D. 旅游企业对政府的电子商务
14.旅行社电子商务体系的架构和基础（ ） (满分:2)
A. 电子商务服务商
B. 专业的旅游电子商务平台运营商
C. 网络信息系统
D. 支付结算和物流配送体系
15.1995 年 10 月世界首家网络银行 Security First Network Bank （SFNB）在( )诞生 (满分:2)
A. 英国
B. 德国
C. 法国
D. 美国
二、多选题：
1.旅游电子商务时代旅行社的发展趋势是（ ） (满分:2)
A. 大型旅行社集团化
B. 中型旅行社专业化
C. 小型旅行社通过代理制实现网络化
D. 旅行社需要从垂直分工体系转向水平分工体系
2.旅行社电子商务包括（ ） (满分:2)
A. 旅游信息的传递
B. 旅游电子营销
C. 旅游电子交易
D. 企业内部流程电子化
3.电子客票的优势有( )。 (满分:2)
A. 机票报销程序简化
B. 省去了等待送票或者上门取票的时间
C. 电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况
D. 电子客票的营销成本仅为传统客票成本的 10% 左右
4.'普通的密钥系统可能存在的问题( ) (满分:2)
A. 假冒
B. 否认
C. 伪造
D. 删改
5.饭店电子商务内容有( )。 (满分:2)
A. 信息发布服务
B. 在线预订服务
C. 提供个性化饭店产品和服务
D. 旅游社区的售后服务和网上交易服务
6.我国旅游目的地电子商务存在的问题有（ ） (满分:2)
A. 资金渠道单一，建设目标不明确
B. 系统设计不完善，网站缺乏独特性
C. 价格不具有优势，支付方式不丰富
D. 人才匮乏，服务水平落后
7.网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为 (满分:2)
A. 集中式计算
B. 分布式计算
C. 协同式计算
D. 离散式计算
8.我国饭店电子商务的运作模式有( )。 (满分:2)
A. B2C
B. B2B
C. B2E
D. B2G
9.旅行社信息化大势所趋的原因是（ ） (满分:2)
A. 先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化
B. 以市场为出发点，旅行社需要发展信息化
C. 从自身出发，旅行社需要发展信息化
D. 目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化
10.电子商务正在以越来越快的速度发展的原因是( ) (满分:2)
A. 计算机的广泛应用
B. 网络的普及和成熟
C. 信用卡的普及应用
D. 电子安全交易协议的制定
11.旅游目的地营销系统使用者是（ ） (满分:2)
A. DMO
B. 旅游企业
C. 旅游者
D. 媒体
12.旅游电子商务发展展望是（ ） (满分:2)
A. 电子商务理念：从以交易为中心到以服务为中心
B. 旅游电子商务体系的演进：增进互联与整合
C. 建立旅游电子商务标准与规范，包括规范化和标准化
D. 新技术应用：移动电子商务将成为主流
13.电子商务面临的安全威胁主要来源哪些方面（ ） (满分:2)
A. 技术稍落后
B. 非人为、自然力造成的数据丢失、设备失效、线路阻断
C. 人为但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失
D. 来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵
14.饭店电子商务产生的动因( )。 (满分:2)
A. 饭店客人内在需求的拉动
B. 饭店自身发展的需要
C. 互联网及电子商务外部环境的驱动
D. 政府的主导作用
15.网络银行的功能是( ) (满分:2)
A. 商业银行业务
B. 在线支付
C. 新的业务领域
D. 信息咨询
16.旅游电子商务中，B2B 交易形式有（ ） (满分:2)
A. 旅游企业之间的产品代理
B. 组团社之间相互拼团
C. 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系
D. 开展商务旅行全程代理
17.电子支付手段是( ) (满分:2)
A. 电子直接支付
B. 电子转载支付
C. 电话支付
D. 移动支付
18.网络旅行社的特色服务有（ ） (满分:2)
A. “一对一”旅游服务
B. 旅游前的与客交流和营销服务
C. 全过程旅游服务
D. 增值化旅游产品定制
19.电子商务环境下的银行卡支付是( ) (满分:2)
A. 通过第三方代理人的支付
B. 简单加密支付模式（SSL）
C. 安全电子交易SET 信用卡支付
D. 公开加密支付模式（SSL）
20.进入 BBS 的方式有（ ） (满分:2)
A. Telnet 远程登录方式
B. Web 浏览方式
C. 通过DOS界面进入
D. 以上均不对
三、判断题：
1.电子客票的推广，归根到底要依赖电子客票本身的技术。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性 。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中，携带不便；安全性较差；在网上流通方便。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.从营销学的角度看，饭店 CRM 打破了西方传统的以 4Ｃ为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.旅游 C2B 电子商务主要有两种形式，第一种形式是反向拍卖，网上成团。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.网络旅行社产生的动因是市场需求动因——旅游消费需求的变革。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.乘客只记住航空公司、起飞时间和订票时间，就可以带着证件办理登机手续。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.电子支票非常适用于 B2B 电子商务模式，进行跨区域的电子汇兑、清算，实现大额、大范围的资金传输和自动清算。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.旅游电子商务公司不仅从旅游者身上获取收入，还从酒店和航空公司获得收入。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在 Internet 上。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.最早的中央预订系统是由假日饭店集团于 1965 年 7 月建立的假日电讯网（Holidex－Ⅰ）。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.旅游目的地信息系统的主要功能是向旅游者提供全面的旅游目的地信息，不可以开展旅游预订服务。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.企业集团用户不仅可以查询本公司和集团子公司账户的余额、汇款、交易信息，并且能够在网上进行电子贸易。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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