吉大20春《管理沟通》在线作业二（随机作业）答案
[吉林大学]吉大20春学期《管理沟通》在线作业二试卷总分100得分100
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第1题有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是()
A、动员全员
B、分配任务
C、指挥工作
D、控制进度
正确答案
第2题冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是()
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、合作
正确答案
第3题沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。
A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B、沟通有利于消除摩擦
C、沟通促进个体发展 吉大作业www.openhelp100.com
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D、沟通不可或缺
正确答案
第4题商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。
A、熟悉
B、支持
C、诚意
D、支配
正确答案
冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是()
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、合作
正确答案
第6题下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。
A、管理者展示的沟通风格与情境不一致
B、接收者沟通技能上的障碍
C、猜疑、威胁和恐惧
D、不善倾听
正确答案
第7题下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。
A、面露微笑
B、咳嗽
C、眉头紧蹙
D、打电话
正确答案
第8题一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为()
A、寸步不让
B、得寸进尺
C、决不妥协
D、坚持到底
正确答案
第9题有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是()
A、全渠道型沟通
B、正式沟通
C、身体语言沟通
D、表情沟通
正确答案
人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。
A、11：00~13：00
B、7：30~10：30
C、13：00~15：30
D、18：00~20：00
正确答案
第11题沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是()
A、非正式沟通
B、正式沟通
C、书面沟通
D、口头沟通
正确答案
人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。
A、沟通
B、交流
C、管理
D、传递
正确答案
第13题听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为()
A、选择性注意
B、深入性引导
C、专业性提问
D、开放式问题
正确答案
第14题下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。
A、明确会议目的
B、限制发言时间
C、对参加人员有选择性
D、会上分发会议文件
正确答案
组织结构中最传统也是最常见的形式是（）。
A、直线职能型组织
B、矩阵型组织
C、扁平型组织
D、流线型组织
正确答案
第16题组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有()
A、链型与轮型
B、环型与四环型
C、Y型与倒Y型
D、矩阵型
正确答案BC
第17题根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。
A、书面沟通
B、正式沟通
C、非正式沟通
D、口头沟通
正确答案D
第18题在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些()
A、组稿阶段
B、准备阶段
C、成稿阶段
D、修改阶段
正确答案CD
第19题书面沟通的心理障碍有()
A、语气障碍
B、写作障碍
C、不同个体障碍
D、语言障碍
正确答案BC
横向沟通的策略有()
A、树立"内部顾客"的理念
B、倾听而不是叙述
C、换位思考
D、选择准确的沟通形式；
正确答案BCD
第21题当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是()
A、理解
B、谈判
C、冲突
D、对抗
正确答案B
第22题一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有()
A、会议的准备
B、会议的通知
C、会议的主持
D、会议的收尾
正确答案CD
第23题在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型()
A、折线图
B、面积图
C、曲线图
D、柱状图
正确答案BCD
第24题非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有()
A、树立"内部顾客"的理念
B、身体语言沟通
C、副语言沟通
D、物体的操纵
正确答案CD
书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有()
A、有形展示
B、长期保存
C、法律防护依据
D、信息量大
正确答案BC
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