南开大学20春学期《员工关系管理》在线作业-1（随机）
20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《员工关系管理》在线作业试卷总分100得分100
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第1题努力寻求共识互相让步寻求折中协议或对双方都有利的方案属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A、强制型策略
B、妥协型策略
C、回避型策略
D、安抚型策略
正确答案
第2题根据现行法律个体劳动争议发生后处理程序是111()。
A、仲裁，调解，诉讼
B、诉讼，仲裁，调解
C、调解，仲裁，诉讼
D、调解，诉讼，仲裁
正确答案
第3题关于企业章程、董事会组织管理规范是属于哪一层面的组织制度111()。
A、岗位规范
B、业务流程规范
C、部门内与部门间
D、公司级制度
正确答案
第4题员工流动中相对于一家组织而言属于外部流动的是()。
A、晋升
B、工作轮换
C、跳槽离职
D、降职
正确答案
第5题关于岗位职责、岗位绩效标准等规范是属于哪一层面的组织制度111()。
A、岗位规范
B、业务流程规范
C、部门内与部门间
D、公司级制度
正确答案
第6题更适合项目型团队工作特点的工作(办公)环境设计模式为111()。
A、弹性可变空间设计
B、自然生活空间设计
C、舒适放松休闲娱乐空间设计
D、自然采光低碳生活区设计
正确答案
第7题下列属于工作激情中心理倾向性要点的是111()。
A、视工作为乐趣
B、在工作中投入时间和精力
C、了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值 奥鹏作业请咨询微信或QQ515224986
正确答案
第8题设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为111())。
A、弹性可变空间设计
B、互动性室内空间设计
C、舒适放松休闲娱乐空间设计
D、自然采光低碳生活区设计
正确答案
第9题额外金钱收入类福利(项目)包括111()。
A、重要节日的加薪、过节费、购物券等
B、舒适的办公环境
C、学费报销计划
D、带薪陪护
正确答案
第10题“个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A、梅约（或称梅奥）的社会人假设
B、马斯洛需求层次理论
C、赫茨伯格双因素激励理论
D、社会交换理论
正确答案
第11题企业补充性住房类福利(项目)包括111()。
A、商业健康保险
B、低息或无息住房贷款
C、提供免费或低价的工作餐
D、生日蛋糕
正确答案
第12题下列属于参与程度最强的员工参与管理模式是111()。
A、资讯（信息）分享
B、业务（管理）咨询或征求意见
C、共同决策
正确答案
第13题下面不属于员工健康管理内容的是()。
A、酗酒与滥用药物
B、性骚扰
C、酒精滥用控制
D、工作场所控烟
正确答案
第14题多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产)渎职滥权该类负向行为属于111()。
A、针对他人或人际的
B、针对工作的
C、针对组织的
正确答案
第15题处于群体中的个体只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时才能绩效才能得以发挥最大化该观点属于何种理论111()。
A、Lewin勒温的场论
B、Katz卡兹的组织寿命说
C、Kuck库克曲线
D、中松义郎的目标一致理论
正确答案
第16题一家制造型企业让员工参与工作场所停车场/费的问题属于何种程度或范围的参与管理111()。
A、战略层面
B、运营层面
C、周边层面
正确答案
第17题下列属于参与程度最弱的员工参与管理模式是111()。
A、资讯（信息）分享
B、业务（管理）咨询或征求意见
C、共同决策
正确答案
第18题企业寻找最适合的员工求职者寻找最合适的工作机会。员工和企业同时达到最佳选择时他们就会建立雇佣关系。该观点属于何种理论111()。
A、工作匹配理论
B、需求层次理论
C、双因素激励理论
D、约翰·阿代尔的三环理论
正确答案
第19题上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任该种上下级关系类型属于111()。
A、目标一致型
B、工作将就型
C、公事公办型
D、绝对权威型
E、离心离德型
正确答案
第20题认为冲突对于暴露问题和矛盾对于解决问题和提升绩效是不可或缺的该观点属于111()。
A、早期传统观点
B、人际关系观点
C、互动观点
正确答案
第21题提供经理优待福利项目的主要目的是111()。
A、保证经营者能够有舒适的个人和家庭生活环境，集中精力从事经营管理
B、更好地对经营者产生激励和约束
C、在市场竞争中，经营者的福利待遇代表企业的良好形象
正确答案
第22题根据角色冲突理论可将工作家庭冲突分为111()。
A、时间冲突
B、压力冲突
C、行为冲突
正确答案
第23题针对安全事故海因利希(Heinrich)的多米诺模型包括如下要素111()。
A、社会的和环境的因素
B、人的失误
C、一个不安全行动或一种物理的或机械的危险
D、事故事件
E、人体伤害
正确答案
第24题应用自我决定理论解释员工敬业(度)时主要观点包括111()。
A、人力资源是第一资源
B、人是积极的有机体，具有先天的心理成长和发展的潜能
C、敬业行为是个体在充分认识需要、信息、环境等基础上的自主选择
正确答案
第25题组织中的建设性(有益)冲突特点与作用包括111()。
A、关心目标，对事不对人
B、带动创新和改变
C、把问题暴露出来，最终是有效解决问题
D、发起沟通
正确答案
第26题组织中的破坏性(有害)冲突特点与作用包括111()。
A、关心胜负
B、导致组织内耗
C、形成对立和相互攻击
D、身心健康亏损
正确答案
第27题毒品滥用控制的企业措施包括111()。
A、不雇佣吸毒者
B、建立免除毒品的政策或制度
C、采取惩罚手段加以制止
D、对主管人员进行专业培训
正确答案
第28题劳动合同的特征包括111()。
A、主体平等，地位相等
B、主体的特定性和从属性
C、权利义务的统一性和对应性
D、合意性或附和性
正确答案
第29题上下级关系的内涵包括111()。
A、彼此关心、情感关怀等情感内涵
B、服从、敬畏上司的规范角色内涵
C、基于相互利益考虑获得各自所需资源进行交换的工具内涵
正确答案
第30题下列属于企业补充性住房计划的是111()。
A、补充性住房公积金
B、现金住房补贴
C、低息或无息住房贷款
D、低价格的集体购房计划
E、由公司提供公寓或宿舍
正确答案
第31题部分无效的劳动合同它所确立的劳动关系可依法存续只是部分合同条款无效如果不影响其余部分的效力其余部分仍然有效
T、对
F、错
正确答案
第32题企业员工福利项目可享受集体购买的优惠或规模经济效应
T、对
F、错
正确答案
第33题成果中心制是指公司对员工的劳动只考核其成果不规定具体时间只要在所要求的期限内按质量完成任务就付给薪酬
T、对
F、错
正确答案
第34题裁员是组织层次的概念与战略有关精简是个人层次的概念与操作有关
T、对
F、错
正确答案
第35题企业员工福利计划改善了劳动者的生活质量
T、对
F、错
正确答案
第36题按照横向职能划分企业制度氛围企业层面、部门层面、个体层面的规则
T、对
F、错
正确答案
第37题过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤使员工绩效降低情绪不稳产生职业倦怠甚至患上心理疾病从而对企业整体发展产生不良影响
T、对
F、错
正确答案
第38题工作激情和工作满意度、组织承诺等概念是一样的没有什么区别
T、对
F、错
正确答案
第39题人性化管理是一种管理模式的进步是对“泰罗模式”和科学管理等强调管理的精细化和标准化的修正与迭代
T、对
F、错
正确答案
第40题工作激情是自我实现需求满足的体现
T、对
F、错
正确答案
第41题惩戒或纪律处分就是矫正性纪律管理
T、对
F、错
正确答案
第42题恃强凌弱、性骚扰和人身攻击等工作暴力不会造成诸如旷工、病假和生产率低下等损失
T、对
F、错
正确答案
第43题员工执行力是员工对组织而言的一种中心价值是员工和企业保持步调一致、提高执行效果、提高生产力和经济效益的关键是企业核心竞争力的来源之一
T、对
F、错
正确答案
第44题和领导搞对立或者聚众闹事属于一种边缘的上下级关系状态
T、对
F、错
正确答案
第45题工作场所性骚扰一般被界定为被迫的和不受欢迎的与性有关的行为例如性殷勤、口头或身体的性行为等
T、对
F、错
正确答案
第46题惩戒应该针对错误行为处罚的是不良行为不是羞辱其人不搞体罚不搞迫害更不是“公报私仇”
T、对
F、错
正确答案
第47题组织中冲突越大绩效也越高
T、对
F、错
正确答案
第48题企业员工福利项目对于营造、传递特定的企业文化和价值观以及展现企业形象没有贡献
T、对
F、错
正确答案
第49题人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的有需求、有信仰、有价值承认人性的自然属性满足人性自然属性中的基本需求
T、对
F、错
正确答案
第50题劳动合同的无效只能由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认
T、对
F、错
正确答案
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