南开大学20春学期《组织间销售与实务》在线作业（随机）
【奥鹏】[南开大学（本部）]20春学期（1603、1609、1703）《组织间销售与实务》在线作业试卷总分100得分100
奥鹏在线作业
第1题组织市场产品所具备的行业平均特性，属于哪一特性()
A、附加性能
B、增值性能
C、行业性能
D、基本性能
正确答案
第2题关于成本导向定价法描述不正确的是()
A、成本加成定价法忽略了当前的需求和竞争
B、目标收益定价的优点在于依据估计销量求出制定的价格
C、变动成本定价法适用于企业生产任务不足的情况
D、变动成本定价法是一种短期方法
正确答案
第3题哪种方式比较适用于技术复杂、品种繁多或者各产品相关程度很低的情况()
A、产品式结构
B、地区式结构
C、市场式结构
D、复合式结构
正确答案
第4题组织市场定位策略同样适用于消费者市场。但是在组织市场的运用更为复杂、难度更大。原因在于()
A、组织市场产品无品牌特性
B、在客户使用中，组织产品品牌特征较全面体现和识别
C、组织市场销售量大
D、组织顾客调查合作程度差
正确答案
第5题()最大的优点在于将信息送到规定的去处
A、商业期刊 奥鹏作业
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B、户外广告
C、邮递广告
D、网络广告
正确答案
第6题下列不可以作为组织市场顾客的是()
A、企业
B、政府单位
C、医院
D、家庭
正确答案
第7题一般而言，最适合小型企业的目标市场营销战略是()
A、无差异性营销战略
B、差异化营销战略
C、集中性营销战略
D、总成本领先战略
正确答案
第8题下列哪种目标市场覆盖战略最适合资源有限的中小企业
A、无差异性营销
B、集中性营销
C、差异性营销
D、以上均可
正确答案
第9题下列关于渠道冲突描述正确的是()
A、渠道冲突会给企业营销活动带来不良影响，因此企业应该避免一切冲突的发生
B、渠道冲突能够促进渠道绩效提高
C、在一定意义上讲，渠道建设需要渠道冲突
D、渠道冲突必将导致渠道绩效下降
正确答案
第10题关于财务租赁描述正确的是()
A、租用人支付租用品日常开支
B、出租方提供维修保养和其他服务
C、短期行为
D、可以取消
正确答案
第11题关于品牌背书下列描述正确的是()
A、使用一个与其企业名称相独立的品牌名称来标识一个供应物，属于硬背书
B、使用一个与其企业名称相独立的品牌名称来标识一类供应物，属于硬背书
C、宝洁旗下飘柔品牌，属于软背书
D、三九旗下三九胃泰品牌，属于软背书
正确答案
第12题下列属于探索性调研的是()
A、观察法
B、实验法
C、调查法
D、小组座谈
正确答案
第13题下列关于组织营销市场营销调研与消费者营销调研的比较描述正确的是()
A、组织营销调查过程中的合作程度较高
B、消费者市场调研成本较高
C、组织市场调查总体数量较小，可以采用普查方式获得数据
D、消费调查总体数量较多，所以调研难度较大
正确答案
第14题根据不同类别、层次的顾客要求，开发和生产不同档次类型的产品，让顾客有更多的选择，体现了哪条质量评价标准()
A、选择性
B、美学性
C、服务性
D、功能性
正确答案
第15题一些企业管理咨询公司聘用国内外知名的专家、教授作为培训讲师，并且大力进行宣传，这属于建立()差异化竞争优势
A、产品差异化
B、服务差异化
C、人员差异化
D、形象差异化
正确答案
第16题下列关于阶段细分法描述不正确的是()
A、宏观细分是微观细分的基础
B、五步分析法属于阶段细分法的一种
C、两阶段法中依据购买过程等进行第一阶段细分
D、采购的紧急程度变量属于筑巢细分法中的中巢变量
正确答案
第17题关于目录营销描述不正确的是()
A、最简单的目录只是一串产品或服务清单
B、运用目录作为发盘信息载体
C、是销售队伍推销活动的有效补充
D、直接营销是目录营销的重要形式之一
正确答案
第18题关于无差异性营销的描述，正确的是()
A、适用于资源有限的中小企业
B、忽略细分市场可能存在的差异
C、充分体现不同细分市场的需求差异
D、应变能力强
正确答案
第19题()把单个客户视为一个市场
A、五步分析法
B、两阶段细分法
C、垂直市场细分法
D、基于客户的营销
正确答案
第20题以天然状态进入购买组织的生产流程的产品最可能属于()
A、基础产品
B、投入产品
C、辅助产品
D、均不对
正确答案
第21题顾客感知价值是顾客忠诚的最终驱动因素，是顾客忠诚的内在原因。下面关于顾客感知价值表达正确的是()
A、顾客感知价值主要取决于顾客主观感受
B、顾客感知价值是实施蓝海战略的关键
C、顾客感知价值是顾客成本与收益的权衡
D、顾客感知价值体现了顾客对企业价值创造成果的识别
正确答案
第22题以是否费用是否直接用于产品和市场为标准，可以将企业成本划分为()
A、固定成本
B、可变成本
C、直接成本
D、间接成本
正确答案
第23题关于组织营销调查描述正确的是()
A、调研内容较多地关注于产品和服务本身的性能和质量等
B、调查对象总量较少
C、可能更多依赖于一手资料
D、可以采用普查方式获得数据
正确答案
第24题下列哪些情形没有必要实施客户关系管理()
A、产品使用寿命很长，且顾客需求量很少
B、顾客信息难以收集
C、顾客不具备品牌忠诚度
D、建立客户关系管理系统投资巨大，企业实力难以承受
正确答案
第25题建立分销渠道的目标主要包括()
A、降低运营成本
B、获得有力的控制
C、塑造公司形象
D、获得市场反馈
正确答案
第26题细分市场获利能力的评估指标包括()
A、市场潜力
B、销售潜力
C、销售预测
D、利润预测
正确答案
第27题关于集中性营销的描述，正确的是()
A、适用于资源有限的中小企业
B、忽略细分市场可能存在的差异
C、充分体现不同细分市场的需求差异
D、体现夹缝求生的战略思想
正确答案
第28题下列关于转换成本、顾客价值、顾客满意描述正确的是
A、顾客价值是顾客忠诚的最源驱动力
B、顾客满意是顾客忠诚的最源驱动力
C、在转换成本的作用下，顾客满意与顾客忠诚的关系可能发生变化
D、满意的顾客未必是忠诚的顾客
正确答案
第29题市场调研大体上分为三类：探索性调研、描述性调研和因果关系调研。以下调研方法属于描述性调研的是()
A、二手资料
B、实验法
C、调查法
D、观察法
正确答案
第30题下列属于购买者特征细分变量的是()
A、组织规模
B、提供服务的最终市场
C、地理位置
D、采购结构
正确答案
第31题制造商销售代表和制造上之间建立关系概念模型中共享目标要素，要求双方要有良好的沟通、共同的目标及相互协作的意愿
A、错误
B、正确
正确答案
第32题描述性数据分析是以现状为基础做的因果分析、类推分析、趋势分析等
T、对
F、错
正确答案
第33题当现存渠道饱和后生产能力过剩的企业可以从额外的新渠道中获益
T、对
F、错
正确答案
第34题德尔斐法可以减少人际关系因素对预测结果的不良影响
T、对
F、错
正确答案
第35题组织市场产品定制化程度较高或说更加贴近客户生产经营需要
T、对
F、错
正确答案
第36题在组织市场中广告是主要的促销方法
A、错误
B、正确
正确答案
第37题新产品开发过程中的长期投放阶段，主要进行产品性能评估
A、错误
B、正确
正确答案
第38题组织市场需求属于派生性需求
A、错误
B、正确
正确答案
第39题由于企业在技术创新中持久竞争优势更多的是建立在企业拥有的经验性知识基础上联盟创造了便于知识分享、人员交流、技术分享、访问参观等的有利条件
T、对
F、错
正确答案
第40题莲花发展公司研发123试算表获得巨大成功给市场留下深刻印象。但在市场竞争中败给了微软公司的excel试算表。莲花后来推出网络同步运算软件notes并定位为群组软件以绕开单台电脑
上运算强大的微软成功扭转了试算表形象。该案例体现了组织市场定位方法的重新定位及形象定位
T、对
F、错
正确答案
第41题市场潜力是将销售潜力按公司划分，具体到公司可能实现的最大销售额
A、错误
B、正确
正确答案
第42题渠道结构是指渠道的基本框架，包括渠道的层数、中间商的类型和数量、渠道成员的相互关系
A、错误
B、正确
正确答案
第43题销售促进强调在短期内对顾客的强烈刺激，在组织市场营销工作中运用的相对较少
A、错误
B、正确
正确答案
第44题渠道设计的对象是渠道结构，而非具体的渠道成员
A、错误
B、正确
正确答案
第45题顾客对服务的满意程度取决于顾客实际感知到的服务质量与其期望的服务质量之间的差距
A、错误
B、正确
正确答案
第46题组织市场公共关系的特点主要包括：注重长期效应、注重双向沟通、注重直接促销
A、错误
B、正确
正确答案
第47题生产部、技术部和采购部相关人员一起决定隔音玻璃应该具备哪些属性、特征并确定订购的数量。这样的工作属于组织购买一般程序中的第一步即确定需求
T、对
F、错
正确答案
第48题最简单的目录只是一串产品或服务清单供客户检索、参考、订购
T、对
F、错
正确答案
第49题采购中心是由参与购买决策和购买过程的所有个人和部门组成这个概念表明团体因素在组织购买行为中的作用
T、对
F、错
正确答案
第50题实用主义者对技术创新产品持中立态度
A、错误
B、正确
正确答案
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