贵州电大2019年秋季学期商务谈判实务02任务_1(随机)
2019年秋季学期商务谈判实务02任务一、单选题:【8道,总分:0分】
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1.[单选题]谈判手的感情,总的讲有两个作用,即( )。
A.表示自尊、吓唬外人
B.自我发泄、影响对手
C.放松自己、吸引对手
正确答案:——B——
2.[单选题]从谈判实际看,谈判手具有代表性的追求是( )。
A.为了金钱、荣誉
B.为了友情、出风头
C.为了工作、客户、企业和国家利益、出风头、晋升、发财
正确答案:——C—— www.openhelp100.com
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3.[单选题]在追求随谈判阶段变化的情况下,对谈判对手的应策有( )。
A.予以不松、紧之有望
B.适合对手、引导对手
C.以小求大、扣紧条件
正确答案:——A——
4.[单选题]针对谈判目标的不同,谈判主持中可以利用的调节点主要有( )。
A.投入的谈判人员、时间、态度
B.投入的谈判人员、地点、态度与策略
C.投入的谈判人员、时间、地点、态度与策略
正确答案:————
5.[单选题]日本谈判手普通信奉的谈判哲理是( )。
A.恭敬待人、唯上司是从、顽抗到底
B.笑脸讨价还价、抓关键人物、吃小亏占大便宜、放长线钓大鱼
C.顽强讨价、团体作战、关系是钱
正确答案:————
6.[单选题]"言出有信"并不是要求谈判手"有问必答"或"有问必全答",而是追求( )。
A.答得对方满意、己方不吃亏
B.答得准确、适时适度、出言不悔
C.能答则答,不能答则不答
正确答案:————
7.[单选题]逆向思维的表现形式主要有两种,它们是( )。
A.反问和反证
B.换位思考与由坏到好
C.假设和否定
正确答案:————
8.[单选题]对于己方,追求心理变化的应策有( )。
A.饱而不贪、饥而不急、荒而不慌
B.随阶段变、乘胜追击、不失时机
C.随阶段变、不急不慌、乘胜追击
正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]在引导对方承认错误时,有效的引导手法有( )。
A.软纠
B.硬打
C.干预
D.回避
正确答案:——A,B,——
2.[多选题]北欧文化较为独特,与其谈判的思维对策应考虑( )。
A.坦诚相待
B.以理服人
C.以危求安
D.友谊有价
正确答案:——A,B,C,——
3.[多选题]谈判手职业道德的内涵可概括为( )。
A.礼
B.义
C.诚
D.信
正确答案:——A,C,D,——
4.[多选题]应对德国谈判手谈判的思维对策是( )。
A.讲究历史
B.以严谨求效益
C.以柔克刚
D.以理克刚
正确答案:————
5.[多选题]适合谈判的人才其选择标准有( )。
A.思想水平
B.工作作风
C.业务水平
D.能言善辩
正确答案:————
三、判断题:【7道,总分:0分】
1.[判断题]一般讲,德国谈判手性格外露、坦率、热情自信、追求物质上的实利。
A.√
B.×
正确答案:——F——
2.[判断题]判定一个好的开场白有两个标准,即:发挥功效和时间适度。
A.√
B.×
正确答案:——T——
3.[判断题]推理由前提和结论、概念与判断构成。
A.√
B.×
正确答案:——T——
4.[判断题]通过逻辑反映检验法、实际效果对比法、文学用语分析法等来判断自然感情与虚伪的感情。
A.√
B.×
正确答案:————
5.[判断题]谈判手的态度是行为规范的一部分,具体分谦虚、热情、诚恳,以及与此相对的傲慢、冷漠和虚伪。
A.√
B.×
正确答案:————
6.[判断题]谈判人说话技巧的掌握主要表现在谈判人讲话的距离、表演、用语、音调和快慢上。
A.√
B.×
正确答案:————
7.[判断题]要求谈判主持人在谈判中追求有胜利感、有利益。
A.√
B.×
正确答案:————
四、简答题:【2道,总分:0分】
1.[问答题]作为主谈人,自我控制手法有哪些?
2.[问答题]判断的辩正思维中有哪四个对立统一的方面?
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