贵州电大2019年秋季学期公共关系学02任务（随机）
2019年秋季学期公共关系学02任务一、单选题:【10道,总分:0分】
电大作业答案
贵州电大作业
1.[单选题]直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（ ）。
A.社区关系
B.消费者关系
C.政府关系
D.媒介关系
正确答案:——A——
2.[单选题]在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）。
A.销售部门
B.广告宣传部门
C.接待部门
D.办公室
正确答案:——B——
3.[单选题]（ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。
A.公共关系学者
B.公共关系教育家
C.公共关系顾问
D.公共关系经理
正确答案:——C——
4.[单选题]（ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A.社区关系
B.消费者关系
C.政府关系
D.媒介关系 www.openhelp100.com
电大作业
正确答案:————
5.[单选题]公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（ ）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
A.社区关系
B.消费者关系
C.政府关系
D.媒介关系
正确答案:————
6.[单选题]分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。
A.组织形象地位图
B.形象要素差距图
C.语义差异分析法
D.形象要素调查表
正确答案:————
7.[单选题]组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（ ）。
A.公共关系广告
B.人际传播
C.网络
D.大众传播
正确答案:————
8.[单选题]与公共关系部比较，公共关系公司的最重要的长处是（ ）。
A.机构规模大
B.职能全面
C.效率高
D.职业水准较高
正确答案:————
9.[单选题]交际型公共关系的特点是（ ）。
A.主导性强，时效性强，范围广
B.灵活而富有人性，效果直达情感层次
C.能有效地使人际沟通达到“行动”层次
D.是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势
正确答案:————
10.[单选题]公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接的（ ）。
A.管理部门
B.管理者
C.领导者
D.生产者
正确答案:————
二、多选题:【4道,总分:0分】
1.[多选题]公共关系部的主要特点是（ ）。
A.领导性
B.专业性
C.服务性
D.指挥性
E.协同性
正确答案:——B,C,E,——
2.[多选题]组织形象分析的三个环节是（ ）。
A.自我期待形象分析
B.实际社会形象分析
C.历史形象分析
D.形象差距分析
E.公众评议分析
正确答案:——A,B,D,——
3.[多选题]社区关系的特点有（ ）。
A.生活联系面广
B.空间区域性强
C.利益分享相关
D.文化背景相近
E.舆论影响性
正确答案:——A,B,C,D,——
4.[多选题]宣传型公共关系的具体形式有（ ）。
A.发新闻稿
B.公共关系广告
C.印刷内部刊物和资料
D.演讲和表演
E.举行会议
正确答案:————
三、判断题:【20道,总分:0分】
1.[判断题]公共关系宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易敬人，慎用最高级的赞语。
A.√
B.×
正确答案:——T——
2.[判断题]公共关系的四种状态，其中低知名度、低美誉度，是指组织的原始状态。
A.√
B.×
正确答案:——F——
3.[判断题]员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
A.√
B.×
正确答案:——T——
4.[判断题]一般认为，公共关系的人才培养，就是培养复合型的公共关系人才。
A.√
B.×
正确答案:————
5.[判断题]技术性角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。
A.√
B.×
正确答案:————
6.[判断题]公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接的管理部门。
A.√
B.×
正确答案:————
7.[判断题]社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。
A.√
B.×
正确答案:————
8.[判断题]公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
A.√
B.×
正确答案:————
9.[判断题]在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。
A.√
B.×
正确答案:————
10.[判断题]优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是开朗、有耐心、能宽容。
A.√
B.×
正确答案:————
11.[判断题]社会型公共关系模式以各种社会性、赞助性、公益性的活动为主，组织通过对社会困难行业和弱势群体的实际支持，为自己的信誉进行投资。
A.√
B.×
正确答案:————
12.[判断题]心理定势是指公众受过去经验的影响，在生理和心理需要及所处环境的相互作用下形成的，实现行为目标的心理准备状态。
A.√
B.×
正确答案:————
13.[判断题]股东关系是一种分散于外部的内部关系。
A.√
B.×
正确答案:————
14.[判断题]一般认为，公共关系人才的培养，就是培养专才式的公共关系人才。
A.√
B.×
正确答案:————
15.[判断题]组织可以扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。
A.√
B.×
正确答案:————
16.[判断题]交际型公共关系模式以无媒介人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。
A.√
B.×
正确答案:————
17.[判断题]媒介关系，也叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等的关系。
A.√
B.×
正确答案:————
18.[判断题]政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
A.√
B.×
正确答案:————
19.[判断题]公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
A.√
B.×
正确答案:————
20.[判断题]员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
A.√
B.×
正确答案:————
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