电子科技大学19秋《现代公共关系学》在线作业3
【奥鹏】[电子科技大学]19秋《现代公共关系学》在线作业3试卷总分100得分100
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第1题（）将逐渐成为主流的传播渠道与手段。
A、网络传播
B、语音传播
C、会议传播
D、交通运输传播
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第2题控制样本质量的关键在于（）。
A、样本的规模
B、样本的代表性
C、样本的区域性
D、样本的时效性
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第3题公共关系计划具有的四大特征是（）。 www.openhelp100.com
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A、目的性、整体性、调适性、创造性
B、目的性、延伸性、调适性、创造性
C、导向性、延伸性、调适性、创造性
D、导向性、延伸性、可控性、创造性
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第4题在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是（）。
A、组织科技进步要素分析
B、组织管理水平要素分析
C、团体要素分析
D、经济环境要素分析
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第5题一个组织的形象蓝图最终来源于（）。
A、管理层面
B、决策阶层
C、操作层面
D、员工层面
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第6题按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（）。
A、政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判
B、公开谈判、秘密谈判
C、单一性谈判、统筹性谈判
D、正式谈判、非正式谈判
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第7题新闻最重要的特点是在（）的前提下消息的新鲜和及时。
A、有趣
B、引人入胜
C、奇特
D、真实
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第8题进行公共关系评估，首要的步骤是（）。
A、选择评估标准
B、明确评估的目的
C、确定资料的搜集途径、方法
D、确定评估的主持者
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第9题公共关系计划的三个层次中，（）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。
A、公关战略计划
B、具体公关操作计划
C、专门公关活动计划
D、公关预算编制计划
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第10题危机处理不应采取（）的方法。
A、保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益
B、真实报道、争取主动
C、尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度
D、积极善后，控制局势，挽回影响
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第11题（）是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。
A、温和型谈判
B、原则型谈判
C、强硬型谈判
D、讨价还价型谈判
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第12题组织文化的（）功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。
A、导向
B、凝聚
C、激励
D、创新
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第13题问题管理的步骤不包括（）。
A、调查预测、发现问题
B、分析情况、评价问题
C、修改资料、回避问题
D、提出对策，解决问题
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第14题关于确定公共关系目标的原则，以下说法的不正确的是（）。
A、公共关系目标必须与组织总体目标相适应
B、公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的
C、公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象
D、公共关系目标必须是可量化的
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第15题企业视觉识别的基本要素包括（）。
A、标志、企业名称
B、标准字、标准色
C、标志、标准字
D、标志、标准字、标准色
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第16题公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。
A、新闻发布会
B、学术交流会
C、公众代表座谈会
D、人民代表大会
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第17题在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（）技能。
A、公众传播
B、团体传播
C、群体传播
D、人际传播
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第18题公共关系广告是组织推销（）的一种特殊手段。
A、自身形象
B、商业形象
C、产品形象
D、人员形象
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第19题在传播过程中，人－社会系统的的障碍包括（）。
A、语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍
B、语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍
C、语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍
D、语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍
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第20题知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（）。
A、组织基本情况调查
B、公众意见调查
C、社会环境调查
D、传播效果调查
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