东财19秋《网络营销理论与实务》在线作业一
(单选题)1:决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。A:确定新闻价值
奥鹏在线作业答案
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B:确定主持人
C:确定时间
D:确定发布会的地点
正确答案:
(单选题)2:网络营销发展的最高阶段是()
A:虚拟社区
B:客户关系营销
C:网络直销
D:信息代理人
正确答案:
(单选题)3:企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上，这是采用哪种形式____网络广告
A:关键字广告
B:主页形式 www.openhelp100.com
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C:电子邮件广告
D:旗帜广告
正确答案:
(单选题)4:网络营销的软营销技术采用的是（）。
A:电子邮件
B:Web技术
C:RSS技术
D:push技术
正确答案:
(单选题)5:符合企业对市场的控制较强、成本较低，企业既可获得一定的市场覆盖面，又保留了渠道成员的竞争等特点的分销渠道是____
A:独家式分销渠道
B:选择式分销渠道
C:密集分销渠道
D:广泛式分销渠道
正确答案:
(单选题)6:不符合网上市场调研原则的是（）。
A:认真设计调查表
B:吸引更多的调查者
C:保护隐私
D:专一使用一种调查方法
正确答案:
(单选题)7:互联网引致了（）的出现。
A:实物市场
B:虚拟市场
C:电子市场
D:服务市场
正确答案:
(单选题)8:搜索服务的具体形式有很多种，目前新推出的一种搜索服务是____
A:本地搜索服务
B:排名服务
C:关键词服务
D:实名搜索
正确答案:
(单选题)9:关系营销的目标是()
A:企业实现利润最大化
B:企业完全满足客户的各种需求
C:企业与客户的“双赢”
D:企业保持与所有客户的关系
正确答案:
(单选题)10:营销活动的最终目标是（）。
A:一对一营销
B:绿色营销
C:忠诚营销
D:知识营销
正确答案:
(多选题)11:邮件列表存在的问题包括（）。
A:数量少
B:反馈不及时
C:注册不方便
D:信息客户不关心
正确答案:
(多选题)12:使用自动软件应当注意的问题有（）。
A:内容
B:礼节问题
C:过分依赖
D:知会客户
正确答案:
(多选题)13:以下对客户关系管理理解正确的是()
A:它是指企业与终端客户之间的关系
B:它也包括企业与上下游企业的关系管理
C:它是指企业供应链之间关系的管理
D:做好售后服务就是做好客户关系管理了
正确答案:
(多选题)14:《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是()
A:短信服务市场从此有了市场规则的约束
B:信息产业部向电信运营商明确SP管理机制
C:对参与短信业务的信息服务商实行准入机制
D:对参与短信业务的信息服务商实行退出机制
正确答案:
(多选题)15:关系营销中的利益相关人包括()
A:客户
B:供应商及分销商
C:竞争对手
D:银行、政府及内部员工
正确答案:
(多选题)16:下面属于网络前台系统的有____
A:购物车
B:收银台
C:银行
D:用户注册
正确答案:
(多选题)17:现在网络广告更注重()
A:创意的设计
B:新技术的应用
C:广告更加立体化
D:广告更具深度
正确答案:
(多选题)18:有效Email营销的基本要素有（）。
A:用户许可
B:具有随意性
C:通过电子邮件传递
D:对用户是有价值的
正确答案:
(多选题)19:信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括()
A:深化代理服务
B:深化信息过滤服务
C:第一次目标营销服务
D:第二次目标营销服务
正确答案:
(多选题)20:选择自动软件时，需要考虑的因素有（）。
A:个性化反馈
B:自动通知
C:自动跟踪发信
D:更新能力
正确答案:
(多选题)21:下列说法中正确的是()
A:移动电子商务体现了移动通信设备与互联网的结合
B:移动电子商务可通过手机、PDA进行
C:移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点
D:许多大公司用移动电话来联系他们的客户
正确答案:
(多选题)22:能够检索出“电子政务”的语句是（）。
A:电子*
B:*电子政务*
C:政务*
D:*电子
正确答案:
(多选题)23:国际通行的拍卖竞价方式主要有____
A:估高价拍卖
B:减价拍卖
C:估低价拍卖
D:增价拍卖
正确答案:
(多选题)24:属于强势营销的有（）。
A:电视广告
B:墙体广告
C:人员推销
D:定制个性化服务
正确答案:
(多选题)25:下列哪些定价策略属于折扣定价策略()
A:交易折扣
B:季节折扣
C:现金折扣
D:数量折扣
正确答案:
(多选题)26:能够防止被调查者重复的方法有（）。
A:cookies
B:IP
C:唯一的统一资源定位符
D:事后清除
正确答案:
(多选题)27:关于（N）算符中两边的检索词说法正确的有（）。
A:词序可以颠倒
B:可以嵌入一个字母
C:可以嵌入一个单词
D:必须紧密相连
正确答案:
(多选题)28:测试网络广告效果的技术困难包括____
A:代理服务器
B:超高速缓存
C:机器人软件
D:技术标准
正确答案:
(多选题)29:将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是()
A:市场定位
B:社区促销
C:留住客户
D:口碑营销和品牌营销
正确答案:
(多选题)30:以下可以运用RFM法的情形是()
A:公司为某项直邮寻求目标受众
B:公司为提高知名度
C:公司为目录营销活动寻求目标受众
D:对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
正确答案:
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