东财19秋《公共关系学》在线作业三（随机）(5)
(单选题)1:对边缘公众的态度是（）。A:做好转化工作,改变其态度
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B:加强沟通,争取他们的支持
C:加强联系,有效地维持这种关系
正确答案:
(单选题)2:下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工也是上帝”的观念
C:CS是指“以企业为中心”
D:“顾客总是对”的观念
正确答案:
(单选题)3:公共关系与人际关系的关系是（）。
A:相互交叉、包容的
B:毫不相关
C:根本上是一致的
D:相对立的
正确答案:
(单选题)4:被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。
A:信息个性
B:组织目标
C:公众心理
D:审美情趣
正确答案:
(单选题)5:4P′S理论不包括（）。 www.openhelp100.com
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A:产品
B:价格
C:促销
D:渠道
E:需求
正确答案:
(单选题)6:在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A:进攻型公共关系
B:软维系
C:强化维系
D:硬维系
正确答案:
(单选题)7:以下（）不是问卷调查法的优点。
A:匿名性
B:非干扰性
C:广泛性
D:定性性
E:节约性
正确答案:
(单选题)8:双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
A:为了双方的利益,和谐拓展
B:寻求公众的理解、认同与接纳
C:为了扩大自身影响而玩弄公众
D:为了赢得公众的支持而取悦公众
正确答案:
(单选题)9:具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。
A:开掘信息
B:合作调查
C:随机捕捉
D:委托他人找信息
E:专题调查
正确答案:
(单选题)10:下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A:政府的喉舌、官方的工具
B:都以传播为主要的工作手段
C:都源于传播学
D:是两门交叉学科
正确答案:
(单选题)11:赞助的目的不包括（）。
A:提高美誉度
B:增强信任度
C:追求利润
D:扩大知名度
正确答案:
(单选题)12:企业文化建设的起点是（）。
A:企业文化的建设
B:企业文化的定位
C:企业文化的更新
D:企业文化的创新
正确答案:
(单选题)13:以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A:宣传型
B:服务型
C:征询型
D:维系型
正确答案:
(单选题)14:艾维?李所代表的是（）。
A:双向沟通式的公共关系
B:单向吹嘘式的公共关系
C:双向对称性的公共关系
D:单向传播式的公共关系
正确答案:
(单选题)15:可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。
A:自填问卷
B:网上问卷
C:访问问卷
D:电话调查
正确答案:
(单选题)16:（）的主导思想是“投公众之所好”。
A:双向沟通式的公共关系
B:双向对称性的公共关系
C:单向传播式的公共关系
D:单向吹嘘式的公共关系
正确答案:
(单选题)17:大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。
A:企业职工命名法
B:概括命名法
C:广告法
D:产品命名法
正确答案:
(单选题)18:“特尔斐法”指（）。
A:集思广益法
B:排列法
C:匿名咨询法
D:默写法
E:检核表法
正确答案:
(单选题)19:以下不属于公共关系工作机构的是（）。
A:公关员
B:公关公司
C:公关部
D:公关协会
正确答案:
(单选题)20:（）是“职业公共关系的前奏”。
A:单向吹嘘式的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:单向传播式的公共关系
D:双向对称式的公共关系
正确答案:
(多选题)21:公共关系策划的原则包括（）。
A:社会效益与经济效益相统一的原则
B:公众利益与组织利益相统一的原则
C:既定性与变通性相统一的原则
D:总体形象与特殊形象相统一的原则
E:知名度与美誉度相统一的原则
正确答案:
(多选题)22:企业文化的更新包括的步骤有（）。
A:传播企业精神
B:反复探索,构筑新模式
C:审时度势,适时更新
D:发动群众,更新共识
正确答案:
(多选题)23:确定公关预算总额的方法有（）。
A:竞争对垒法
B:固定比率法
C:目标先导法
D:投资报酬法
E:量入为出法
正确答案:
(多选题)24:按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括（）。
A:人际传播
B:报纸传播
C:电子媒介传播
D:自身传播
E:大众传播
正确答案:
(多选题)25:公关意识的概念包括（）基本含义。
A:对公共关系如何影响公众的认识
B:对影响和争取公众的必要性和能动性的认识
C:对公众地位、作用的认识
正确答案:
(多选题)26:品牌战略包括（）。
A:商标化品牌战略
B:多元化品牌战略
C:大品牌小品牌战略
D:一元化品牌战略
正确答案:
(多选题)27:公关部在组织内充当的角色为（）。
A:“外交部”
B:整体形象策划部
C:“宣传部”
D:情报信息部
E:决策参谋部
正确答案:
(多选题)28:传播效果的层次包括（）。
A:情感层次
B:态度层次
C:行为层次
D:信息层次
E:物质层次
正确答案:
(多选题)29:下列关于组织目标的说法中正确的有（）。
A:组织目标是公共关系策划立项的基础
B:组织目标是公共关系策划评估的首要依据
C:组织目标是公共关系策划的起点
D:组织目标是公共关系策划的原动力
正确答案:
(多选题)30:企业精神的建设包括（）。
A:企业精神的提炼
B:习俗和仪式的建设
C:英模人物与榜样的培养
D:企业精神的命名方法
E:企业精神的传播
正确答案:
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