东财19秋《公共关系学》在线作业三（随机）(3)
(单选题)1:以下不属于组织外部环境的选项是（）。A:经济环境
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B:政治环境
C:科技环境
D:企业的经营状况
正确答案:
(单选题)2:双向沟通式的公共关系坚持（）。
A:“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B:“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C:坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D:坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
正确答案:
(单选题)3:可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。
A:自填问卷
B:网上问卷
C:访问问卷
D:电话调查
正确答案:
(单选题)4:公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。
A:论证
B:调查 www.openhelp100.com
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C:策划
D:评估
正确答案:
(单选题)5:公共关系的基本矛盾是（）。
A:主体与中介
B:客体与媒介
C:主体与客体
D:主体与媒介
正确答案:
(单选题)6:被誉为“企业的脸”的是（）。
A:EIS
B:VIS
C:MIS
D:AIS
E:BIS
正确答案:
(单选题)7:下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A:政府的喉舌、官方的工具
B:都以传播为主要的工作手段
C:都源于传播学
D:是两门交叉学科
正确答案:
(单选题)8:艾维?李所代表的是（）。
A:双向沟通式的公共关系
B:单向吹嘘式的公共关系
C:双向对称性的公共关系
D:单向传播式的公共关系
正确答案:
(单选题)9:决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。
A:确定新闻价值
B:确定主持人
C:确定时间
D:确定发布会的地点
正确答案:
(单选题)10:下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工也是上帝”的观念
C:CS是指“以企业为中心”
D:“顾客总是对”的观念
正确答案:
(单选题)11:以下说法中错误的是（）。
A:根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B:使用的语言要简明扼要
C:可以把自己的意见暗示给被调查者
D:要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
正确答案:
(单选题)12:公共关系的对象是（）。
A:公众
B:广大公众
C:人与人群
D:特定的公众
正确答案:
(单选题)13:（）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A:双向对称性的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:单向吹嘘式的公共关系
D:单向传播式的公共关系
正确答案:
(单选题)14:CS和CIS是（）。
A:1+1=2
B:1+1＜2
C:1+1＞2
正确答案:
(单选题)15:（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A:一元化品牌战略
B:商标化品牌战略
C:多元化品牌战略
D:大品牌小品牌战略
正确答案:
(单选题)16:以下（）不是观察法的优点。
A:实地观察有利于直接了解被观察者
B:直观性和可靠性
C:简便、易行
D:表面性和偶然性
正确答案:
(单选题)17:（）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A:公众
B:形象
C:社会组织
D:舆论
正确答案:
(单选题)18:公关信息的采集原则不包括（）。
A:融度高
B:向度明
C:精度准
D:范围精
E:真度强
正确答案:
(单选题)19:双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
A:为了双方的利益,和谐拓展
B:寻求公众的理解、认同与接纳
C:为了扩大自身影响而玩弄公众
D:为了赢得公众的支持而取悦公众
正确答案:
(单选题)20:知晓公众又称（）。
A:行为公众
B:现在公众
C:未来公众
D:将在公众
正确答案:
(多选题)21:品牌战略包括（）。
A:商标化品牌战略
B:多元化品牌战略
C:大品牌小品牌战略
D:一元化品牌战略
正确答案:
(多选题)22:成功的创新包含（）层次。
A:品牌形象创新
B:市场创新
C:组织形象创新
D:管理创新
E:科技与产品创新
正确答案:
(多选题)23:问卷一般包括（）。
A:结语
B:前言
C:问候语
D:主体
正确答案:
(多选题)24:公众的特征包括（）。
A:宏观恒定,微观渐变
B:群体显现,个体概念
C:利益一致,欲求冲突
D:群体概念,个体显现
正确答案:
(多选题)25:组织的公众信息包括（）。
A:舆论领袖
B:公众态度
C:意见领袖
D:公众需求
E:公众构成
正确答案:
(多选题)26:一个可行性的目标必须（）。
A:具有现实性
B:目标要有激励性、挑战性
C:目标是可以测量的
D:定性
正确答案:
(多选题)27:公共关系的基本特征包括（）。
A:以美誉为目标
B:以互惠为原则
C:以真诚为信条
D:以短期为方针
E:以公众为对象
正确答案:
(多选题)28:商标按其构成和使用可以分为（）。
A:图形商标
B:记号商标
C:文字商标
D:组合商标
E:服务商标
正确答案:
(多选题)29:影响较大的公共关系误区有（）。
A:营销化
B:庸俗化
C:女性化
正确答案:
(多选题)30:创造性思维方法包括（）。
A:排列法
B:检核表法
C:匿名咨询法
D:集思广益法
E:默写法
正确答案:
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