北京语言大学19秋《人际交往与沟通艺术》作业_4
一、单选题(每题4分,共2道小题,总分值8分)1.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是（）(4分)
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A.心理定势
B.首轮效应
C.本质使然
是否存疑
答案:
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2.现代礼仪的基本理念为(4分)
A.尊重
B.互敬
C.理解
D.宽容
是否存疑
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二、多选题(每题4分,共10道小题,总分值40分)
1.举行签字仪式时，座次排列的具体方式有：(4分)
A.并列式
B.相对式
C.居中式
D.主席式
是否存疑
答案:
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2.预约拜会时要重视的因素包括(4分)
A.约定时间
B.约定人数
C.如约而至
是否存疑
答案:
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3.交谈时禁忌的主题包括(4分)
A.个人隐私
B.捉弄对方
C.非议旁人
D.倾向错误
是否存疑
答案:
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4.交谈时的"双向共感"的含义包括(4分)
A.双向
B.共感
C.尊重
是否存疑
答案:
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5.修饰头发,应注意的问题包括(4分)
A.长短
B.梳洗
C.发型
D.个人舒适
是否存疑
答案:
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6.茶叶的品种包括(4分)
A.绿茶
B.红茶
C.花茶
D.菊花茶
是否存疑
答案:
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7.接待客人时应该注意的问题包括(4分)
A.细心安排
B.迎送礼让
C.热情相待
是否存疑
答案:
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8.乘坐飞机期间需要注意的问题包括(4分)
A.自己的行为
B.尊重乘务人员
C.善待其他乘客
是否存疑
答案:
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9.与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括(4分)
A.不争抢座位
B.卫生
C.安全
是否存疑
答案:
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10.处理邻里关系的原则包括(4分)
A.相互了解
B.相互体谅
C.相互关系
是否存疑
答案:
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三、判断题(每题4分,共13道小题,总分值52分)
1.在我国，“女士优先”也已经逐渐成为一种交往的共识。(4分)
是否存疑
答案:
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2.邮寄赠送或托人赠送时，应附上一份礼笺，用规范、礼貌的语句解释送礼缘由。(4分)
是否存疑
答案:
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3.女士工作时间可以化妆(4分)
是否存疑
答案:
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4.向他人索要名片时可以先递上自己的名片。(4分)
是否存疑
答案:
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5.由专人驾车时，副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为随员、译员、警卫等。(4分)
是否存疑
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6.社交聚餐时圆桌位次仅按照每桌一个主位的方法排列(4分)
是否存疑
答案:
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7.穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故(4分)
是否存疑
答案:
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8.当您与交往对象共同乘坐电梯时，应当谦恭地让对方先进先出，并以手势略做指引状，口说“请”字。(4分)
是否存疑
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9.角色定位包括两层含义：自我定位；给交往对象定位。(4分)
是否存疑
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10.在交往中，我们给交往对象的定位不能过于武断和一成不变，要具体情况具体分析。(4分)
是否存疑
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11.在一些欧美国家，菊花通常意味着悲哀或者不幸。(4分)
是否存疑
答案:
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12.乘车时，嘉宾不明白座次，坐错了地方，可以对其指出或纠正。(4分)
是否存疑
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13.西方商界往往把男士的西装当作观察交往对象的主要依据。(4分)
是否存疑
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